返回交付包
交付包 · v1.0.0
跨境电商客服 Agent 交付包
Cross-border E-commerce Support Agent Pack
面向 Shopify/Shopline 服务商与跨境代运营的客服 Agent 交付资产，覆盖物流、订单、退款退货、尺码、多语言 FAQ，含人工转接规则与质检测试集。
适合谁
AI 自动化服务商Shopify / Shopline 服务商跨境电商代运营自由顾问 / 独立开发者
技术栈
OpenAI Agents SDKLangGraphMCPPostgresVector Search
- 人工确认
- 关键节点需要
- 授权
- commercial-use-with-limits
- 更新于
- 2026-05-21
解决的痛点
- 客服重复问题多：物流查询、订单状态、退款退货、尺码、产品 FAQ、多语言沟通
- 商家希望降低人工客服压力、提高响应速度
- 服务商每接一单都从零搭建，毛利低、交付慢
你提供（输入）
- · FAQ 文档
- · 商品政策
- · 物流政策
- · 订单 API
- · 客服话术
你得到（产出）
- · 可运行客服 Agent Demo
- · FAQ / RAG 知识库模板
- · 订单 & 物流查询工具调用示例
- · 退款 / 退货政策判断流程
- · 多语言客服 Prompt 与人工转接规则
- · 客服质检测试集
- · 部署文档 + Demo 脚本
- · 需求访谈表 / 报价单 / 验收单
交付包内容
统一目录结构,保证每个交付包的一致性与可交付性。
/source-code可运行代码可直接运行并二次开发的核心实现
/docs部署与开发文档部署、配置与二次开发说明
/promptsPrompt 与系统规则经过打磨的提示词与系统约束
/workflowsAgent 工作流工作流编排与节点配置
/evals测试与评测测试用例与上线评测标准
/templates交付模板需求访谈表 / 报价单 / 验收单
/demo演示数据与脚本演示数据集与现场演示脚本
/mcpMCP 接口示例MCP 工具调用示例
/license授权协议商用授权与使用范围说明
product.jsonAgent 可读商品说明供 Agent 检索/比较的结构化描述
前置要求
- 能阅读并运行 Node/Python 项目
- 有 OpenAI / 兼容模型 API Key
- 了解基础部署(本机或云)
退款政策：7 天内未访问且未下载可全额退款。
常见问题
- 买回去能直接卖给客户吗？
- 标准版含基础商用授权，商用交付版含完整商用授权与交付模板，可改造后向客户交付。
- 支持哪些语言？
- Prompt 默认覆盖中英及主流欧语，可按目标市场扩展话术。
- 需要自己接订单系统吗？
- 包内提供订单/物流工具调用示例与接口约定，按你的电商平台替换实现即可。